IP телефон идентичен по цене аналоговому аппарату, однако, дает возможность стать абсолютно свободным пользователем телефонной связи с возможностью перехода к одному из десятков провайдеров. Это технологичная, недорогая и качественная телефонная связь, которая необходима для звонков по всему миру.
Принцип работы IP телефонии
В XX веке телефонная связь была создана для преображения звука в электросигналы с помощью микрофона. Они транслировались по проводам и преобразовались в речь человека. Ip-телефония сберегла физические принципы аналоговой, однако, передача сигнала в ней осуществляется пакетами. Звук зашифровывается в цифру, что дает возможность существенно улучшить качество и скорость передачи. Эта технология функционирует на огромном расстоянии без необходимости монтажа усилителей и утраты качества. При этом в виде носителя трафика она использует интернет.
Особенности настройки и получение номера
При подсоединении абонент получает номер с кодом города, который является способом идентификации человека в сети и используется для осуществления и приема звонков. Телефон с 2 и больше SIP-линий, можно настроить, выделив в каждой из них собственный номер. Городской при этом заводится в единственном экземпляре на оба внутренних. Пользователь получает возможность ответить на звонок, просто переключив линию. Это означает, что разговаривая по одной, он может, не отключаясь, перейти на вторую. Очень выгодно настраивать сразу несколько линий на телефоне работникам сервиса приёма заказов. Если они используют несколько телефонов с 2 линиями и единый городской номер, в таком случае операторы способны принимать огромный поток входящих звонков без пропусков.
Базовый спектр услуг по обеспечению ip-телефонией предусматривает такие пункты:
- настройка сервера, VOIP-шлюзов, аналоговых адаптеров, маршрутизации звонков, IVR, приема/отправки факсов, PRI-потока;
- подключение IP-номеров, SIP-аккаунтов, soft-фонов.
В зависимости от задачи, которая решается, можно устанавливать разные программные клиенты. Сотрудники нашей компании имеют внушительный опыт в настройке подобного рода сервисов. Для выполнения работ в вашем офисе или доме должен быть стабильный интернет и постоянный ip-адрес.
Мы готовы настроить следующие популярные сервисы телефонии:
- Новофон
- Sipuni
- Ростелеком
- Asterisk
- Яндекс.Телефония
- SIPNET
- UIS
- Простые звонки
- Binotel
- Stream Telecom
- Avantel
- OnlinePBX
- и многие другие
Основные функции и преимущества ip-телефонии для сайтов
Помимо основной функциональности пользователю будет доступен следующий спектр возможностей:
- возможность создания аудио конференции;
- отправка и получение SMS;
- голосовая почта;
- переадресация вызова;
- показатель присутствия абонента;
- возможность прямого подсоединение гарнитуры.
Описать все преимущества настройки IP и SIP телефонии сложно, поскольку это большой ассортимент АТС с безграничными возможностями конфигурирования.
Опишем некоторые из них:
- Отсутствие необходимости в монтаже оборудования и кабелей.
- Выгодное соотношение стоимости к функциональности. Достаточно иметь электронный гаджет, настроить ПО, подсоединить телефонную гарнитуру и запустить ip-телефонию.
- Различные дополнительные функции.
- Отсутствие занятых линий.
- Презентабельность. Кого предпочтет клиент, который прозвонит несколько компаний? В одной из них он будет висеть несколько минут на линии, ожидая своей очереди, а в другой услышит приветствие, а далее выберет необходимый отдел меню и оставит своё голосовое сообщение. Разумеется, вариант 2.
- Ваш номер всегда с вами. Если вы пользуетесь IP телефонией, то можете не приобретать дорогостоящие голосовые шлюзы. При этом ваше местоположение не имеет значения. Достаточно лишь подсоединить гаджет к интернету, и он снова начнет работать.
Сделать подключение ip телефонии с АТС можно всего за несколько часов. Наши сотрудники готовы выполнить также интеграцию телефонии с CRM системой AmoCRM. Единственное, что требуется от вас — сделать первый шаг позвонив нам по номеру указанному в шапке сайта или в разделе Контакты.